快手文案怎么寫容易上熱門 快手電商直播帶貨流程
面對直播電商行業(yè)所存在的九大痛點,快手電商在方法論、產(chǎn)品工具、直播實操SOP流程上都下足了功夫,并為商家推出了一套綜合性的直播運營痛點解決方案。
STEP 1 定目標(biāo)、定主題、定節(jié)奏-科學(xué)拆解直播目標(biāo),基于目標(biāo)定主題節(jié)奏
1、定目標(biāo):鎖定單場直播目標(biāo),持續(xù)蓄力
商家準(zhǔn)備一場電商直播目標(biāo)大致分為三種:提升直播GMV、漲粉、持續(xù)開播強化人設(shè)。
直播目標(biāo)決定了直播主題節(jié)奏,如何準(zhǔn)備一場提升銷售額的電商直播?商家可以圍繞“直播間流量、貨品、直播時長”三個角度快手文案怎么寫容易上熱門,將直播目標(biāo)進(jìn)行拆解。
直播間流量
按自然流量、商業(yè)化流量占比分配:考慮流量曝光和轉(zhuǎn)化效率,制定投流策略;
新客、老客占比分配:根據(jù)新客、老客用戶占比,以及二者所貢獻(xiàn)銷售額占比,制定公、私域的運營策略,實現(xiàn)老客召回和新客觸達(dá)。
組貨策略
提升價格優(yōu)勢和貨品豐富度,提升售后和物流體驗:
價格優(yōu)勢:給出極具性價比爆款商品,針對新老客做個性化定制營銷策略;
品類豐富度:增加貨品覆蓋品類,做好福利款、引流款、利潤款、跑量款商品分配;
售后和物流:做好貨品物流保障和售后服務(wù),減少退單、投訴情況,提高粉絲復(fù)購率。
直播時長
通常情況,直播前1-2個小時主播的狀態(tài)最好、流量也容易達(dá)到高峰,2小時之后,主播狀態(tài)會慢慢疲憊,要把握好前2小時“黃金時間”,2小時之后,可以結(jié)合營銷工具和爆款返場等動作,來提高直播間的活躍度和轉(zhuǎn)化。
2、定主題:確定主題,提煉直播亮點
直播主題可根據(jù)主播自身、商品類目、平臺大促等角度來確定相應(yīng)主題、明確節(jié)奏。
從主播自身出發(fā):回饋老粉絲、拉新專場、銷售額摸高挑戰(zhàn),突出主播人設(shè),號召用戶觀看;
從貨品出發(fā):品牌、品類、上新、應(yīng)季專場供給側(cè)突出利益點;
平臺節(jié)點:38、616、116大促等可以根據(jù)平臺動線設(shè)置單場直播主題;
熱點主題:圍繞具有全民效應(yīng)的積極向熱點,策劃有熱度的直播活動,售賣周邊商品,如開學(xué)新裝備專場、七夕好禮等。
3、定節(jié)奏:優(yōu)化主播帶貨表現(xiàn),把控直播節(jié)奏
提前做好直播參與人員的分工和職責(zé)安排,在直播過程中,各個成員要清楚具體的流程,配合主播的節(jié)奏;直播節(jié)奏規(guī)劃需要具體到時間段,理清每個時間點主播要做什么、推什么品、推什么活動。
STEP 2選品組貨
打破貨品運營誤區(qū),構(gòu)建“貨盤金字塔
直播選品是直播成敗的重要環(huán)節(jié),在確定主題節(jié)奏后,我們可根據(jù)商品價格、受歡迎程度、爆款潛力等給出貨盤組合方案
1、標(biāo)準(zhǔn)選品策略
福利款:價格在9.9-19.9元內(nèi)商品,數(shù)量占比10%左右,用于開場及熱場時促銷引導(dǎo);
引流款:直播前20分鐘熱場出現(xiàn),盡量選擇日常認(rèn)知度高的貨品,占比20%較為合理;
利潤款:作為整場直播盈利款,可以是非標(biāo)品、品質(zhì)較高、賣點獨特的商品,需要做
高頻講解,此類商品占比建議30%左右;
跑量款:直播間沖業(yè)績主打款,應(yīng)季熱銷產(chǎn)品、網(wǎng)紅爆款等,這款商品建議多庫存,
作為成交主力品,目標(biāo)是爆單,配比建議40%左右。
2、直播排品方案
確定基礎(chǔ)貨盤和品類后,可以按照“引流款-福利款-利潤款-跑量款”節(jié)奏進(jìn)行整體貨盤排布;
上品過程中需重視為粉絲營造專屬感和體驗感,為不同粉絲帶來個性化的福利和專屬體驗。
STEP 3直播預(yù)熱
直擊引流痛點,高效鎖定全域流量
1、短視頻預(yù)熱
直播主題預(yù)熱
整合直播亮點和福利做精準(zhǔn)、簡練傳達(dá),突出主播的活動目的,展現(xiàn)主播人設(shè)和利益點即可。
案 例
“年貨節(jié)”主題直播,主播預(yù)熱視頻中化身“家鄉(xiāng)年貨代言人”,并創(chuàng)造了#我代表xx出戰(zhàn)#等話題,通過事件亮點的渲染打造熱門話題,引發(fā)粉絲關(guān)注。
福利合集
直截了當(dāng)輸出直播福利,告訴大家直播當(dāng)天準(zhǔn)備了哪些福利商品和優(yōu)惠,吸引更多非粉絲用戶到直播間。注意傳達(dá)福利和優(yōu)惠時要客觀,夸張和不實信息會影響短視頻流量分發(fā)。
案 例
主播舉行“回饋粉絲”直播前,發(fā)布福利合集,將送、雙開門冰箱、元現(xiàn)金等福利進(jìn)行預(yù)告,吸引潛在消費者關(guān)注。
爆款產(chǎn)品預(yù)熱
視頻重點介紹爆款產(chǎn)品優(yōu)勢和優(yōu)惠力度,吸引對產(chǎn)品感興趣的用戶,到直播間搶購產(chǎn)品
案例:
品牌通過預(yù)熱視頻,主推了一款“十全十美大禮包”,強調(diào)“拍一發(fā)十”,以及兩位數(shù)的價格。這款產(chǎn)品,集合了醬油、蠔油、料酒、醋等10種基礎(chǔ)調(diào)味品,以高性價比的優(yōu)勢成為了直播間爆款。
2、私域預(yù)熱
私域通俗解釋是主播自己可以觸達(dá)粉絲的渠道和途徑,如朋友圈、粉絲團等等,主播用短視頻、圖文結(jié)合的方式進(jìn)行直播預(yù)熱。
私域文案書寫5要素:即直播時間、直播主題、直播間賬號(地址)、直播福利、直播爆款商品,并且在預(yù)告時可以附帶發(fā)放粉絲專享的優(yōu)惠券、紅包,讓粉絲能夠真正感覺直播有吸引力。
STEP 4商業(yè)化投放
精準(zhǔn)投流解決方案,不用再花冤枉錢
1、站內(nèi)+站外 打通全域精準(zhǔn)觸達(dá)粉絲
站內(nèi) 磁力金牛是快手電商營銷平臺,你的生意加速器。磁力金牛支持直播推廣、短視頻推廣的營銷目標(biāo),有pc版、移動版,支持漲粉、直播間人氣、帶貨等多種投放目標(biāo)。磁力金牛擁有流量融合、投放整合、營銷分級、數(shù)據(jù)升級的核心優(yōu)勢,助力商家生意增長。站外 快手電商推出“聚寶盆”計劃讓商家可以在快手體驗站外投放服務(wù),“聚寶盆”計劃是平臺為商家提供的高收益一站式站外投放解決方案。在進(jìn)行站外推廣時,平臺會給到商家補貼和策略支持。
2、短視頻+直播間 不同場景覆蓋全時段
短視頻
長線期:直播前8-15天,短視頻蓄水、種草
直播主題落地后,提前8-15天進(jìn)行短視頻種草預(yù)熱,也可以在直播間里預(yù)熱快手文案怎么寫容易上熱門,這個階段,可以重點觀察短視頻內(nèi)容自然流量增長情況,總結(jié)爆款短視頻類型。
搶量期:直播前3-7天,開始商業(yè)化投流,進(jìn)行搶量
重點制作熱門內(nèi)容,對視頻開始投流,建議每天發(fā)布1-2條視頻,保證視頻質(zhì)量,在流量池里盡最大可能獲取流量。同時可在預(yù)熱短視頻掛小黃車商品,對商品人氣進(jìn)行測試。
沖刺期:直播前0-2天,加大內(nèi)容發(fā)布頻率
直播前2天-直播當(dāng)天,我們要加大預(yù)熱短視頻發(fā)布的頻率和投放的力度,發(fā)布有質(zhì)量的直播預(yù)告短視頻。加大爆款種草視頻和福利向視頻的發(fā)布密度,集中吸引粉絲的關(guān)注和預(yù)約。
直播間
直投配合作品推廣
直投直播間能更快觸達(dá)用戶、更有效率,這要求團隊要做好整個直播間的氛圍營造和直播封面的制作。
配合爆品投放,打造高光時刻
投流手在爆款上架前10-15分鐘,加大投放,預(yù)留一個加熱期,在爆款上架時,達(dá)到人氣的高潮。
根據(jù)主播狀態(tài)、人氣趨勢,隨時調(diào)整
關(guān)注實時流量及流量轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù),流量高、轉(zhuǎn)化率高時持續(xù)加投,轉(zhuǎn)化率低的時候,可以適當(dāng)
收量。
STEP 5創(chuàng)建直播計劃
跳出“無用”誤區(qū),善用直播計劃排兵布陣
制定有效的直播計劃并精準(zhǔn)執(zhí)行可以提升流量匹配效率,即:創(chuàng)建直播計劃是獲得更多、
更精準(zhǔn)流量的第一步。
盤貨品——選品備貨
提前添加直播商品,編輯「開播庫存」、「開播價格」、「商品優(yōu)惠」、「商品標(biāo)簽」,提前為直播匹配精準(zhǔn)流量,在開播時一鍵導(dǎo)入商品到小黃車。
盤亮點、盤福利——直播預(yù)告
設(shè)置預(yù)告展示位置、預(yù)告封面、預(yù)告商品、預(yù)告視頻,其中“預(yù)告商品”部分,可以上傳「商品賣點」、「預(yù)約領(lǐng)券」等內(nèi)容。預(yù)熱內(nèi)容封面的好壞,將影響短視頻在用戶側(cè)的展示。優(yōu)質(zhì)封面有機會展示在快手小店-買家首頁,預(yù)告關(guān)聯(lián)短視頻有機會獲得更多流量。
盤商業(yè)化——流量推廣
“直播計劃-流量推廣”中,系統(tǒng)會根據(jù)商家創(chuàng)建直播計劃時預(yù)設(shè)目標(biāo)成交額為商家推薦商業(yè)化投放方案,商家可以根據(jù)推薦,選擇作品/預(yù)告推廣、直播間推廣。
盤亮點、盤直播——營銷工具
“直播計劃-營銷工具”可以設(shè)置想要使用的營銷工具和營銷活動,合理利用營銷工具快手文案怎么寫容易上熱門,為粉絲打造良好的直播間氛圍,促成復(fù)購和新客轉(zhuǎn)化。
直播中
STEP 1使用跟播助手
七大功能在線助攻,打爆銷售額不再難
跟播助手是快手電商為商家提供的一站式直播管理后臺。跟播助手可以關(guān)聯(lián)直播計劃進(jìn)行開播,并且可以一鍵操作直播間商品、營銷工具的上下架,以及流量推廣設(shè)置、公屏管理等,也支持查看實時直播數(shù)據(jù)以及趨勢圖,幫助商家高效管理直播間。
1、關(guān)聯(lián)直播計劃,獲得更多、更精準(zhǔn)流量
更多流量:結(jié)合直播計劃開播商家,平臺提前獲得供給確定性后,商家可以獲得更多平臺推流,在直播中實時獲得更多平臺自動推薦的額外增量;
更精準(zhǔn)流量:確定性帶來精準(zhǔn)性,商家在直播中可通過跟播助手的待上車列表提前導(dǎo)入本場待播的全部商品、提前排序設(shè)置價格,并能提前標(biāo)記本場多個爆款商品、設(shè)置福利品和秒殺等營銷活動,可以拿到更精準(zhǔn)的人群流量。
2、流量白盒化,直觀透明地查看流量效果
看得到:商家在直播過程中就可以通過實時數(shù)據(jù)大屏看到流量獲取和轉(zhuǎn)化情況,跟播助手上展示為分鐘級數(shù)據(jù),商家可以根據(jù)數(shù)據(jù)實時調(diào)整商品和直播節(jié)奏。在活動期間,還有大促作戰(zhàn)室和活動版本,為商家?guī)砀鼈€性化的數(shù)據(jù)和流量展示方式;更透明:商家在直播結(jié)束后可以在生意通數(shù)據(jù)后臺查看全面的賬號和直播數(shù)據(jù),直播、短視頻兩大場景,多個流量入口,讓流量獲取路徑更透明,流量轉(zhuǎn)化效率更高效。
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